时间：2023-03-30 来源：临朐县委党史研究中心
志愿者化身“外卖小哥”上门服务；网格员、志愿者24小时守候，通过“一键连心”，及时解决群众急难愁盼；设立志愿者积分超市，让小积分汇聚美德大动能……
临朐，是一座大爱无疆的小城，是一方孕育美德的热土。伴着新时代文明实践的徐徐春风，临朐的好人故事持续不断，志愿精神绵延不绝。为老、为小、为困难群体……涓滴成河的凡人善举，用最温暖的方式浸润人心，用春风化雨的形式涵养社会治理，下足绣花功夫“绣”出这座文明之城的幸福内涵。
志愿上门服务 做好服务群众最后一棒
“王大爷，您的菜帮您买回来啦！”“秦奶奶，这是您的大米。”身穿红马甲的“外卖小哥”宋先生是米山社区的一名志愿者，他正在给村内行动不便的老人上门派送代购物品。
米山社区位于临朐县冶源街道南部山区。今年来，社区针对辖区内残疾人、老年人出入不便的情况，成立了“米小帮”助老便民服务项目，为行动不便的残疾人、老年人提供上门理发、帮办、代办等志愿服务，解决他们的生活难题。截至目前，“米小帮”助老便民服务项目已服务困难群众400人，1200余次。
刘女士是附近村里的一名理发师，听说社区成立“米小帮”助老便民服务项目，她便积极加入到志愿者队伍中。考虑到老年人出门理发不方便，尤其是独居、孤寡和患病老年人，刘女士主动发挥自身所长，每个月月底主动上门为他们免费理发，时常一边精心地为老人修剪头发，一边亲切地和老人唠家常，赢得老人们的一致好评和夸赞。
“今天给老人们准备了清炖油豆腐、肉丝炖土豆、清炒莴笋这些软糯可口的菜。每天我们都是变着样来准备饭菜，保证营养均衡，少油少盐，最重要的是让老人们爱吃。”五井镇花园河村“幸福来临·惠民综合体”内，阿姨们一边开心地介绍着，一边在快速的打包饭菜。
在服务中心大门口，几辆送餐车的保温箱里装着刚打包好的午餐，向着不同的方向奔去。一个小时内，这些午餐将会陆续送到村里的各个角落。志愿者们通过送餐服务，也对高龄、独居的老年人生活情况有了更多的了解，为后续的探访关爱、紧急救助等都打下了良好的基础，努力将助老服务做到“零距离”。
“现在生活真方便，政府工作、社区服务、志愿服务做得非常好，处处为我们老百姓着想，方便了我们的生活，日子越过越幸福！”家住隐士村的王大爷高兴地说。
“外卖小哥”只是临朐“为老”志愿服务的缩影，近年来，临朐深入推进“五为”文明实践志愿服务，突出“为老”服务这一重点工作，建立起全方位、宽受众、多层次的服务体系，全面提升老年人的获得感、幸福感、安全感。
“一键连心”实现群众急难事50秒内必应答
近日，临朐县五井镇五井中村智慧网络平台的警报响起。电话中年逾七旬的村民尹焕成声音微弱又急促，“我浑身疼的厉害，心跳也加速，还头晕……”
当天正值五井中村党总支副书记尹洪文值班，挂断电话，他立即三步并做两步走，赶往村医龚仁秀的诊所，拿好药赶往尹焕成家中，给他倒水吃药，并仔细观察病情，半个小时左右，尹焕成就转危为安。
尹焕成不是个例。据了解，五井中村现有群众806户2860余人，其中60岁以上的有300多人。村里大多数老年人平时子女不在身边，虽然村干部和网格员会定期来走访，但当遇到紧急情况，还是会出现“无人知、无人帮”的问题。
为此，五井镇在五井中村进行试点，结合“五为”文明实践志愿服务活动，打造村级智慧网格平台，并给各家各户免费安装“一键连心”应急呼叫器，让群众所呼，有人应、有人帮。
在智慧网格平台控制中心，记者看到南墙上是一面大屏幕。每一户的信息都录入其中，谁家按的呼叫器，平台上立马就会显示。
根据系统设定，在村民按下应急呼叫器后，值班员必须在50秒内赢得，如果应答不及时，系统会自动将呼叫转移到该村党支部书记等村干部手机上，如果村干部在50秒内也没有接听，系统会再自动把呼叫转移到当地公安派出所的报警系统上，确保村民一按键，必定有回应。
据了解，从去年8月开通使用智慧网格平台以来，五井中村已帮助群众提供了约2200余次服务。
志愿积分“加油站” 汇聚美德大能量
面粉20分，白砂糖5分，洗手液5分……近日，记者来到位于临朐县东城街道的朐山社区，大门口写着“朐山社区欢迎您”的字样。这是今年临朐为加快美德山东和信用山东建设，紧抓新时代文明实践活动，设立积分超市，引导村民主动参与村级公共事务重点打造的规范化的重要工作之一。
在志愿服务信用积分“加油站”，记者看到柜台上林林总总放着20多种积分兑换奖品，不同的志愿服务积分可以兑换不同价值的物品。
负责积分的社区工作人员孙兴梅介绍，每参加1小时志愿服务活动便可积1分，志愿者们可以累计积分兑换自己需要的物品，此举让大家参与街道各类志愿服务活动的主动性进一步提升。
随着积分超市的建成，每当有活动时，志愿者都会第一时间到实践站“报到”，“五为”志愿服务、美德健康诚信等活动规模不断扩大。
“王大姐，你在积分超市的积分有65分了，可以将你心心念念的抽纸抱回家了，要继续努力做好环境卫生整治哈。”“陈哥，你这段时间积极参加村里的‘为老’志愿服务，给你记上了”“孙阿姨，你家儿子结婚响应文明办事的号召，给你也积分”……
这样的场景，在积分超市里经常出现，市民们通过倡树文明新风、弘扬美德健康信用正能量、参与志愿服务、村庄治理等，都能获得相应积分，积分累积到规定分数就可在“积分超市”兑换相应价值的日用品、食品、居家用品等，真正实现“小积分”汇聚“大动能”。
临朐县委宣传部分管日常工作的副部长、县文明办主任、县网信办主任陈洪涛表示，“积分超市”不仅为群众日常生活带来了实惠和方便，使群众更具获得感和幸福感。下步，临朐将以三个全国文明村试点经验为依托，逐步推广至各村学习借鉴，引领广大群众和村庄推进乡风文明，共享美好家园，切实为美德山东和信用山东建设助力。
放心午餐“暖胃” 爱心守护“暖心”
“我感觉今天的饭菜特别很好吃，比妈妈做得还好吃，和同学们在一起吃饭格外香。”临朐县冶源街道冶北小学六年级二班学生高瑞焓快乐地告诉记者。随着中午放学铃声响起，在老师的带领下，孩子们到班级门口领取了自己的午餐，教室里满是饭菜香。
“他的父亲远在四川打工，我平时在城关街道月庄樱桃基地工作，因为工作时间关系，无法顾及到孩子的中饭的问题。现在好啦，学校里推出午餐服务后，真正帮我们解决了一个大问题。孩子中午在学校吃饭，我们家长也比较放心！”高瑞焓的母亲高迎春高兴地说。
这是临朐县依托新时代文明实践载体，启动学生午餐午休服务保障项目的一个缩影。“今年，临朐把学生午餐午休服务保障项目确定为全县十大民生实事之一，更将其作为教育惠民‘一号工程’狠抓落实、强力推进。”临朐县教体局党组书记、局长张学表示，目前全县97处义务教育阶段学校全部落实午餐服务，服务学生6.5万名。
据了解，下步，县政府还将投资2900万元，用于采购学生午休垫5.3万个、教师课后服务费等费用支出，确保午餐午休服务实现100%覆盖。
为了让家长更放心，临朐县扎实开展明厨亮灶行动，全力推动“互联网+明厨亮灶”建设工程，所有学校的操作间都安装摄像头，连接外网APP，将后厨推到了云端，让学生家长足不出门即可实时参观餐厅大厨们的“才艺表演”，打造出“放心午餐”服务的升级模式。
“孩子的午餐是我们最牵挂的事情。现在好了，通过手机就能看到学校餐厅加工过程和饭菜质量，我们很放心。”在寿光市打工的临朐县九山镇博石村陈孝明说。
“我们常态化采取不打招呼、不留情面、不留死角、不留隐患的‘四不’方式，每月一次随机抽检，每季度一次安全大检查，一旦发现问题，限期整改、并全县通报，严肃追责问责。”张学表示，下步，我们将全面加强对学校食堂的监管，办好放心食堂，让师生吃得安全，吃得健康，让家长放心，让社会满意。
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